是否所有企业都应该拥有自己的官网?

焕岱科技认为答案是肯定的。企业官网对于企业的重要性毋庸置疑。也许你会说,有的企业不是营销型的,做一个官网是不是有些浪费?当然不是,企业官网除了宣传作用外,其早已成为企业的形象代表,企业服务、规模如何,客户完全可以从官网建设效果窥之一二。如果有些企业希望官网只是内部员工访问呢?这个当然可以做到,权限处理就行,并且可以让搜索引擎不收录。
至少,对于普通企业来说,企业官网至少具备以下五个有利之处:
一、有利于树立企业形象,提高企业的知名度
作为第四媒体的互联网,其特点就是可以跨越时空,网站全天候24小时在工作。通过企业的网站,用户可以跨越时空了解企业,利用多媒体技术,企业可以 向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象,树立现代企业形象,增值 企业无形资产。随着国内互联网的飞速发展,越来越多的企业都已通过互联网来进行服务,如果有*您的客户主动向您询问贵公司的网址,而您的回答是没有时,相信贵公司的形象在您的客户心目中会大打折扣。
二、有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率
企业通过网站可以开展电子营销。首先,电子营销作为传统营销的补充;其次, 电子营销可以拓展新的空间,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多的新顾客,扩大市场;再次,电子营销可以减少环节,减少人员,节约费用,降低成本,有利于提高营销效率。
三、有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求
在不干扰顾客正常工作和生活的条件下,企业通过网站上的调查表、留言薄、定 制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见,了解顾客的心声,加强企业与顾客间的联系 建立良好的顾客关系。
四、有利于改善服务,提高企业服务质量
利用网站,通过电子沟通方式,企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如,邮 件、电话、传真等)所无比拟的,在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后 ;的全过程和全方位的服务。
五、有利于改变企业的业务流程,提高企业信息化水平和管理水平
当今社会已经进入了信息社会,企业间的竞争就是信息和知识的竞争。当企业逐渐基于网站开展业务时,企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也将随之改变,企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质,从而,提高企业信息化水平和管理水平,增强企业的竞争力。